Работа: модератор в Краснодаре, 6 вакансий

Яндекс предоставляет много различных сервисов для пользователей, рекламодателей и партнеров. Качество предоставляемых сервисов часто зависит как от качества самого контента, так и от добросовестности поставщиков этого контента. К контенту и поставщикам предъявляются определенные требования, выполнение которых может быть проверено модераторами или алгоритмами. Но алгоритмы тоже учитывают результаты работы модератора. Задача модератора — наиболее качественно проверить соответствие проверяемых данных выдвигаемым требованиям.

...

Чем тебе предстоит заниматься:

• проверять объявления, размещаемые пользователями на сайте в одной из категорий товаров или услуг

• следить за соблюдением правил сайта пользователями и не пропускать недопустимый контент на сайт

• интенсивный режим работы: сотрудник обрабатывает в среднем около 200 объявлений за рабочий час

Наши сотрудники любят Авито и вот почему:

• Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня

...

Обязанности:

• Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
• Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
• Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
• Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
• Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
• Быстрая обучаемость и способность освоить

...

Обязанности:

• Мониторинг и модерация пользовательского контента на платформах (видео, изображения, текстовые материалы, комментарии).
• Обеспечение соблюдения внутренних правил и политик сообщества, а также стандартов платформ.
• Удаление контента, нарушающего правила платформы, и применение санкций к пользователям при необходимости.
• Взаимодействие с пользователями по вопросам модерации, предоставление обратной связи и объяснение причин блокировок.
• Подготовка отчетов по выявленным нарушениям и предложений по улучшению модерации.
• Ведение

...

Обязанности:

• Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения, предотвращение конфликтных ситуаций.
• Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
• Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
• Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
• Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
• Быстрая обучаемость

...

Обязанности:

• Модерация контента на каналах аренды недвижимости: проверка объявлений на соответствие правилам и стандартам
• Общение с подписчиками, ответы на вопросы, помощь в поиске и размещении объявлений
• Удаление спама и неактуальных объявлений, поддержание чистоты и порядка в канале
• Сбор и анализ обратной связи от подписчиков для улучшения работы канала
• Создание и размещение регулярных постов с актуальными предложениями и новостями рынка аренды

...