Работа: в Краснодаре, 1 вакансия

Обязанности:

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Удаленная поддержка ПК/ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
• Форматирование и отправка информационных рассылок.

Требования:

• Опыт настройки продуктов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
• Англ. язык на уровне А2 (технический, письменный);

...