Работа: в Краснодаре, 6 вакансий

Мы ищем специалиста, который станет «голосом» нашей компании. Мы не просто отвечаем на звонки - мы помогаем клиентам найти ценность в нашем продукте и получить максимум пользы от сотрудничества с нами.

Ваши задачи:

• Работа на линии (входящие заявки; звонки)

• Выявление потребностей клиентов

• Консультация по продукту

• Отработка возражений

• Ведение отчетности в CRM-системе и других платформах компании

Что мы ожидаем от вас:...

Мы продолжаем развивать наш «Отдел Заботы» и ищем человека, который станет голосом компании для наших действующих клиентов.

Что нужно делать:

• Совершение исходящих звонков по теплой клиентской базе;

• Обработка входящих заявок через чаты и звонки;

• Информирование и консультация клиентов на момент оформления самозанятости (презентация, работа с возражениями, доведение до подключения);

• Внесение информации, работа с воронками, контроль этапов продаж в Bitrix24;

• Взаимодействие

...

В связи с расширением штата мы ищем человека на позицию "Инженер IP-телефонии", который поможет нам оперативно настраивать наши телефонии и поддерживать их в рабочем состоянии.

Что нужно делать:

• Настройка сценариев телефонии, распределения, IVR, SIP-линий, переадресаций, графиков работы, создание доступов для новых сотрудников;
• Контроль дозваниваемости, ведение отчетности, оперативное решение проблем, изменение распределения;
• Проверка возможности дозвониться, автообзвон / ручной обзвон для проверок,

...

В связи с расширением команды мы находимся в поисках “специалиста поддержки клиентов на линии чаты”, который будет помогать нашим клиентам разобраться в сложном вопросе, а так же как работает продукт компании

Что нужно делать:

• Принимать входящие сообщения в чате и оказывать консультацию нашим клиентам;

• Отвечать на вопросы с заботой и вниманием;

• Вносить информацию и вести отчётность

Нам важно:

• Наличие

...

Мы ищем специалиста, который станет «голосом» нашей компании. Мы не просто отвечаем на звонки - мы помогаем клиентам найти ценность в нашем продукте и получить максимум пользы от сотрудничества с нами.

Ваши задачи:

• Работа на линии (входящие заявки; звонки)

• Выявление потребностей клиентов

• Консультация по продукту

• Отработка возражений

• Ведение отчетности в CRM-системе и других платформах компании

Что мы ожидаем от вас:...

Мы строим сильную маркетинговую команду и ищем Директолога, который готов работать внутри продукта, а не вести десятки разрозненных клиентов.Мы не работаем по агентской модели — нам важно, чтобы специалист глубоко погружался в контекст, был частью команды и развивался долгосрочно вместе с нами.

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Настройка и ведение Яндекс.Директ и Яндекс.Услуг;
• Чек кампаний, групп и объявлений — анализ эффективности

...