Работа: специалист технической поддержки в Краснодаре, 2618 вакансий

Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-5 крупнейших IT-компаний России.

Приглашаем на работу Специалистов технической поддержки.

​​​​​​​​​​​​​​

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и сопровождение корпоративных информационных систем крупного корпоративного заказчика (Нефтегазовый холдинг);
• Работа с заявками в системе BMC

...

В технической поддержке Яндекса работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда — даже ночью — готовы прийти на помощь пользователям, если что-то вдруг сломалось. Вы тоже хотите улучшать сервисы крупнейшей IT-компании России и делать жизнь миллионов людей лучше и проще? Тогда эта вакансия для вас.

Что делать:

• общаться с пользователями — через чат и почту;
• подсказывать клиентам, как оперативно наладить

...

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки 1-й линии.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НА СТАЖИРОВКЕ:

• Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь на стажировке, тем легче будет работать в будущем;
• Ты начнешь принимать входящие обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация;
• За два

...

Ваша работа:

• Поддержка, консультирование пользователей 1С.
• техническая помощь клиентам по аудио/видеосвязи (удаленно и в офисе), выявление проблем и оптимальное решение по их устранению.

• передача запросов по направлениям ИТ службы.

• установка и настойка ПО.
• обучение пользователей ПО.

Наши ожидания:

• Уверенное знание: устройства ПК и разъёмов, офисных пакетов программ, ОС семейства windows, сетевого оборудования, оргтехники, локальных сетей, офисного ПО и типичных проблем

...

Привет!

Мы - продуктовая IT-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно. Мы избавляем клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощаем работу с поставщиками.

Нам доверяют более 11 000 клиентов, среди них: Токио-City, Black Star Burger, Rostic`s, Додо Пицца и многие другие.

Мы растём и развиваемся, сегодня мы находимся в поиске будущего коллеги - специалиста

...

Компания Neovox — входит в ТОП-5 крупнейших аутсорсинговых контакт-центров. Нашими заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов крупнейшей телекоммуникационной компании;

• Консультировать клиентов по различным вопросам (работоспособность интернета/ телевидения/ телефонии, тарифы и услуги компании, вопросы по балансу);

• Содействовать в решении технических вопросов;

• Подключать новых клиентов к услугам компании.

Эта

...

Бронируй Онлайн – IT аккредитованная компания, входим в реестр отечественного ПО. Занимаемся разработкой Travel-технологий для комплексного управления отелем. На данный момент наш проект включает в

себя CRM-систему, модуль онлайн-бронирования, сервис для поиска загородного отдыха.

Наша миссия – создать продукт, который поможет каждому бизнесу отельной индустрии по всей России автоматизировать систему бронирований для достижения полного контроля управленческих процессов и увеличения дохода.

...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений внутренних пользователей посредством различных каналов (телефон, email, портал самообслуживания и прочее)
• Уточнение недостающей информации, проведение диагностики, консультация пользователей в рамках своей компетенции
• Распределение и маршрутизация обращений между инженерами и соответствующими функциональными группами
• Взаимодействие с вышестоящими уровнями технической поддержки
• Отслеживание хода выполнения заявки, управление жизненным циклом, контроль сроков исполнения
• Соблюдение SLA
• Выполнение простых или типовых обращений

...

API Карт позволяют бизнесу использовать картографические данные и технологии Яндекса в своих проектах, например встроить карту на сайт. API Яндекс Маршрутизации помогает с логистикой: позволяет распределять заказы по машинам, создавать маршруты для курьеров и многое другое. В команду поддержки поступают вопросы по работе наших сервисов. Поэтому мы ищем тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

Какие задачи вас ждут:

...

Обязанности:

• Осуществлять сопровождение и техническую поддержку систем в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA) и требованиями заключенных договоров по направлению деятельности отдела;
• Обеспечение бесперебойного функционирования прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов по назначенным Руководителем направлениям;
• Выполнение работ по оказываемым Заказчикам услугам в рамках заключенных договоров в части компетенций подразделения;
• Своевременно и качественно выполнять возложенные обязанности, в том числе

...

Триколор – крупнейший российский оператор спутникового телевидения и интернета. Мы надёжная и стабильная компания.

Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Что мы предлагаем:

• гарантированный доход 46 150 на старте (35 500 оклад + 10 650 премия);
• отсутствие продаж;
• надбавка +20 % к

...

МЫ РАСШИРЯЕМ ШТАТ И ЖДЕМ В НАШУ КОМАНДУ СПЕЦИАЛИСТОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ! ОТКРЫТО СРАЗУ 2 ВАКАНСИИ НА ЭТУ ДОЛЖНОСТЬ!

Компания АКС (Автоматизированные кассовые системы) – крупная компания, специализирующаяся на автоматизации и консалтинге ресторанов, входит в топ-10 среди более 300 партнеров iiko. Наши офисы расположены в Краснодаре, Астрахани, Калуге, Ялте, Нижнем Новгороде, Самаре и Саратове плюс партнёрская сеть субдилеров работающая по всей

...

Вакансия открыта в подразделении: ООО "РусГазБурение-Сервис"

Обязанности

• получение, исполнение, перераспределение заявок по работе пользователей с информационными системами (почта MS Outlook и Lotus Notes, мессенджеры, 1С, порталы Bitrix, IP телефония, офисные приложения, серверы терминалов и т.п.) и техническими проблемами (доступ в сеть, неисправность ПК или периферии);
• удаленное подключение к печатающей-сканирующей оргтехнике, контроль замены расходных материалов. Удаленная диагностика СКС (пинг, трасерт, ДНС);

...

Чем предстоит заниматься

• Обеспечивать техническую поддержку клиентов компании
• Диагностировать работоспособность услуг ,вносить требуемые корректировки при необходимости

Что для этого нужно

• Наличие среднего профессионального образования
• Навыки уверенного пользования ПК.
• Знания основ построения сети
• Опыт работы в сфере телекома (приветствуется)
• Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 10 и выше, стабильный ПРОВОДНОЙ интернет, гарнитура, Web-камера (для общения с коллегами и руководителем)

Мы

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 46 000 ₽ и

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 46 000 ₽ и

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 47 000 ₽ и

...

Требования к специалисту технической поддержки:

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка обращений пользователей по телефону, email, через чат
• Удалённая диагностика и решение проблем пользователей
• Консультирование и обучение пользователей работе с ПО и оборудованием
• Эскалация сложных инцидентов специалистам при необходимости
• Ведение базы знаний, документирование проблем и их решений

Что мы ждём от кандидата:

Обязательно:• Высшее образование (желательно техническое)

Технические навыки:

...

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов);
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение и тренинги, быстрый карьерный рост;
• удаленный формат работы (из дома);
• регулярные тематические мероприятия;
• скидки, подарки от наших партнеров;
• поддержка на каждом этапе обучения и работы;
• вознаграждение по программе "Приведи друга".

ЧТО НУЖНО

...

Компания NOVARDIS имеет более 20 лет опыта реализации цифровых проектов для повышения конкурентоспособности бизнеса.

Наша команда внедряет enterprise-решения и разрабатывает микросервисы для компаний розничной торговли, дистрибуции, производства ТНП и транспортной логистики.

В связи с переводом сотрудников с 1 на 2 линию поддержки, мы ищем перспективного Специалиста технической поддержки SAP, который готов учиться и расти внутри нашей компании.

Обязанности:

• Работа

...