Работа: специалист технической поддержки в Краснодаре, 2618 вакансий

Обязанности:

• прием входящих звонков;
• взаимодействие с клиентами в рамках поступивших обращений;
• регистрация заявок;
• взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения различных ситуаций Заказчиков.

Условия:

• График работы: 1/3

Преимущества для начинающих специалистов:

• Развитие коммуникативных навыков. Работая в службе технической поддержки, вы будете ежедневно общаться с разнообразными людьми, чем значительно улучшите свои коммуникативные навыки.
• Освоение технического экспертного знания

...

iSpring – российская ИТ-компания, работающая на международном (172 страны) и российском рынках с 2001 года. Разрабатываем лучшие продукты программного обеспечения для Edtech. Наши основные продукты: iSpring Suite - конструктор онлайн курсов и iSpring Learn - платформа для управления онлайн обучением (LMS).

Формат работы: удаленный или гибридный в городах присутствия (Йошкар-Ола, Краснодар, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород).

Чем предстоит заниматься:

• Помогать клиентам

...

В WILIX - аккредитованная IT-компания. Мы создаем корпоративные системы, помогаем компаниям оптимизировать и развивать свой бизнес.

Сейчас мы в поиске специалиста техподдержки в продуктовую команду Yonote, готового помогать нашим пользователям решать технические вопросы и делать их опыт с Yonote комфортнее!

Чем ты будешь заниматься:

• Отвечать на вопросы пользователей в чатах - к тебе будут обращаться как с общими вопросами, так

...

Добрый день!

Мы - ИТ-компания «ЖилфондСервис» (запись в реестре аккредитованных организаций в области ИТ №3984 от 17.06.2014).

Лидер рынка автоматизации в сфере ЖКХ Краснодарского края. В Краснодаре наше программное обеспечение используют 87% управляющих компаний.

Проект «Квартплата.онлайн» является крупнейшим сервисом личных кабинетов ЖКХ в Краснодарском крае. По состоянию на Октябрь 2024 года его использует более 700 тысяч пользователей.

Мы гордимся созданной

...

Мы разрабатываем ПО для биржевой торговли. Ежедневно наш софт запускает более 10 000 пользователей. Среди наших корпоративных клиентов крупнейшие криптовалютные биржи: Binance, Bybit, OKX и другие.

У нас два основных продукта: терминал для активного трейдинга и веб-сервис для хранения и анализа торговой истории.

Компания на рынке с 2016 года, прибыльна и растет. Центральный офис компании находится на Кипре. Большая часть

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы либо 2/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный

...

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 2/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет

...

Компания Е1 – яркий пример успешного российского производства корпусной мебели.Е1 в цифрах:— 17 лет на российском рынке и 8 — на мировом;— 236 розничных салонов в 110 городах России;— 2500 оптовых партнеров в 79 регионах РФ;— 2 собственных производства: в Краснодарском крае и Московской области;— 14 ключевых партнеров, в числе которых Hoff,...

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов сегментов B2B/B2G, а также крупных корпоративных клиентов федерального уровня, на уровне 2-й линии;
• приём он-лайн вызовов абонентов, переданный с 1-ой линии технической поддержки Клиентов;
• диагностика элементов сети и клиентских подключений по обращениям Клиентов;
• дистанционная проверка и настройка оборудования Клиентов;
• проверка состояния оборудования местных сетей с использованием средств мониторинга и диагностики;
• взаимодействие с ответственными подразделениями для оперативного

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Привет!Мы в поисках внимательного и ответственного человека, который закроет позицию специалиста тех. поддержки зарубежных пользователей. Общение с юзерами происходит письменно в онлайн чате, по большинству кейсов есть готовые ответы, которые останется только подредактировать под конкретную ситуацию пользователя.

Между запросами клиентов на поддержку нужно будет следить за работоспособностью сервисов и в случае неисправностей оформлять баг-репорты и назначать на ответственных специалистов.

...

Обязанности:

• Осуществлять сопровождение и техническую поддержку систем в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA) и требованиями заключенных договоров по направлению деятельности отдела;
• Обеспечение бесперебойного функционирования прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов по назначенным Руководителем направлениям;
• Выполнение работ по оказываемым Заказчикам услугам в рамках заключенных договоров в части компетенций подразделения;
• Своевременно и качественно выполнять возложенные обязанности, в том числе

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Сменный график работы по 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы: смена заканчивается до 01.00 по МСК)
• Обучение

...

Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения. Без продаж! Всему научим.

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 300 ₽ и

...

Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Без продаж! Всему научим.

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 46 000 ₽ и выше (оклад + премия за

...

О компании

Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и прослеживаемости товаров в России и странах ЕАЭС под брендом "Честный ЗНАК". Наша компания является единственной службой технической поддержки, которая обслуживает всех участников этого масштабного проекта.

Чем предстоит заниматься:

• ​​​​​​Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК;
• Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов;
• Консультирование пользователей по вопросам,

...

Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 300 ₽ и

...

Mriya resort - круглогодичный курорт premium-класса в Республике Крым, включающий в себя пятизвездочный отель, медицинский и SPA-центры международного уровня, современный конгресс-центр и многое другое, в связи с расширением компании приглашает к сотрудничеству специалиста технической поддержки!

Обязанности:

• Работа в информационных системах тех.поддержки (открытие/закрытие обращений, предоставление отчетов о проделанной работе);
• Обработка запросов на доступ к информационным ресурсам;
• Выполнение удаленной поддержки пользователей

...

Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 46 000 ₽ и

...

Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора линии технической поддержки. Стабильный крупный проект федерального значения. Без продаж! Всему научим.

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 300 ₽ и

...